Käyttöönottopalvelu 

Käyttöönottopalvelulla siirrät Arkhimedekseen liittyvät tekniset asiat kuten asennuksen ja päivittämisen meidän hoidettavaksi. Voit ottaa käyttöönottopalvelun myös jos haluat tai tarvitset koulutusta Arkhimedeksen käyttöön. Palvelu suoritetaan helppokäyttöisellä etäyhteysohjelmalla ja näin ollen palvelun saatavuus ei ole riippuvainen asiakkaan olinpaikasta.

Asennus tai päivitys

Uusille asiakkaille käyttöönottopalvelu tarkoittaa yleensä Arkhimedeksen etäasennusta. Etäasennuksen yhteydessä varmistetaan, että ohjelma asennetaan käyttöjärjestelmälle sopivaan paikkaan. Samalla varmistetaan ohjelmasta tehtävät varmuuskopiot.

Vanhoille asiakkaille käyttöönottopalvelu tarkoittaa ennen kaikkea vanhan version päivittämistä uuteen versioon. Päivitykseen liittyvät rutiinit käydään asiakkaan kanssa läpi, jolloin asiakkaalla on seuraavalla kerralla hyvät valmiudet suoriutua päivityksestä itse.

Myös sähköisen laskun käyttöönotto voidaan toimittaa käyttöönottopalvelun puitteissa.

30 minuutin etäkoulutus

Käyttöönottopalvelu aloitetaan muodostamalla etäyhteys asiakkaan tietokoneelle. TeamViewer-nimisen etäyhteysohjelman voi ladata jo etukäteen (tästä Windows-versio ja tästä Mac-versio). Opastamme etäyhteyden avaamisessa tarkemmin puhelimitse.

Kun etäyhteys on muodostettu, alkaa noin 30 minuutin etäkoulutus, jonka yhteydessä asennus tai päivitys tehdään. Asennukseen ei menee yleensä kuin muutama minuutti, jolloin loppuaika käytetään ohjelman käyttökoulutukseen ja perusasetusten määrittämiseen.

Voit tilata käyttöönottopalvelun (68 € + alv) tilauslomakkeella. Otamme sinuun tämän jälkeen yhteyttä puhelimitse, ja sovimme kanssasi ajan käyttöönottopalvelun toimittamiseen. Voit myös soittaa meille suoraan (puh. 0207-181710) ja sopia käyttöönoton ajankohdasta.