YlläpitoYlläpito

Ylläpito on Arkhimedeksen käytöä tukeva lisäpalvelu. Ylläpitoasiakkaana olet oikeutettu Arkhimedeksen päivityksiin, ilmaiseen sähköpostitukeen sekä lähetät sähköiset laskut edullisesti. 
 

Ylläpito osioittain

Arkhimedes Laskutus

Jos olet Laskutus-osion käyttäjä, voit liittyä ylläpitoasiakkaaksi tilaamalla ylläpidon vuodeksi kerrallaan (5 € / kk eli 60 € / vuosi + alv).

Tilaa Ylläpito

Arkhimedes Myynti

Arkhimedeksen Myynti-osion lisenssiin (249 €) sisältyy Myynti-osion ylläpito kuudeksi kuukaudeksi. Ensimmäsen kuuden kuukauden jälkeen voit halutessasi jatkaa ylläpitoa (15 € / kk eli 90 €  / 6 kk + alv).

Arkhimedes Toiminnanohjaus

Arkhimedeksen Toiminnanohjaus-osion kuukausimaksuun sisältyy ylläpito

 

Yleisimpiä kysymyksiä, joihin saatat tarvita tukea:

  • Vinkkejä ohjelmiston käyttöön
  • Integraatioihin liittyvät kysymykset, esim. sähköinen laskutus ja pankin viiteaineiston tuonti
  • Tulostukseen liittyvät kysymykset
  • Tietojen varmuuskopiointi/palautus varmuuskopiosta
  • Tietojen siirto koneelta toiselle
  • Ohjelmiston päivitys uuteen versioon


Jos et ole vielä ylläpitoasiakas ja olet Arkhimedes Laskutus-osion käyttäjä, voit liittyä ylläpitoasiakkaaksi tilauslomakkeella. 

Ylläpidon piirissä hyödyt monella tavalla:

kirjoita_email.png
1) Sähköpostituki: Ylläpitoasiakkaana olet oikeutettu maksuttomaan sähköpostitukeen. Ylläpitoasiakkaille vastataan sähköpostilla esitettyihin kysymyksiin ensisijaisesti, yleensä vuorokauden sisällä.

 

sahkoinenLasku.png
2) Sähköinen laskutus: Ylläpitoasiakkaana lähetät ja vastaanotat sähköiset laskut edullisemmin, alkaen 35 senttiä / lähetetty/vastaanotettu lasku + alv. Katso lisätietoja sähköisen laskutuksen sivulta.

 

load.png3) Ohjelmistopäivitykset: Ylläpitoasiakkaana saat käyttöösi kaikki tulevat päivitykset. Näin varmistat, että ohjelma on ajan tasalla, vaikka laskutukseen liittyvä lainsäädäntö ja vaatimukset muuttuisivat.

 

Ylläpitoasiakkuus

Ylläpitoasiakkuus käytön jatkuvuuden takaamiseksikäyttötuen ja käytön jatkuvuuden takaamiseksi
 

Käyttöönottopalvelu

Ohjelma käyttöön vaivattaKäytön aloittamisen tai laajentamisen tueksi sekä päivitysavuksi

Sähköinen lasku

Sähköisen laskun lähettäminen on helppoaLaskutuksen virtaviivaistamiseen ja sähköistämiseen

 

Monikäyttö

Arkhimedes monikäyttöLaajentamaan ohjelman käyttöympäristöä monen työaseman ja yhtäaikaisen käyttäjän käytettäväksi

Pankkiyhteys

Yhteyden pankkiin aineiston noutoa tai lähettämistä vartenMahdollistaa myyntireskontra-aineiston noudon ja lähettämisen pankkiin